Wichtige Gästeinfos

Liebe Feriengäste!

Wir freuen uns, daß Sie sich für unser umfangreiches Angebot an attraktiven Unterkünften im Ostseeheilbad Graal-Müritz und weiteren Ostseebädern interessieren.

Vorab für Sie die wichtigsten Informationen kurz zusammengefasst

Die Anreise


Schlüsselübergabe:
Die Schlüssel für Ihre Unterkunft erhalten Sie am Anreisetag in unserem Büro: Lange Straße 31 (in den Unterkünften außerhalb Graal-Müritz vor Ort laut Ihren Buchungsunterlagen). Bei einer Anreise in der Nebensaison (B, C, S) erfolgt die Schlüsselübergabe zwischen 15.00 Uhr - 17.00 Uhr. In der Hauptsaison (A+) erfolgt die Schlüsselübergabe zwischen 16.00 Uhr - 18.00 Uhr. Im Falle einer späteren Anreise bitten wir um rechtzeitige telefonische Information (038206 74722)! Nach Absprache erhalten Sie bei verspäteter Anreise die Schlüssel über ein codiertes Schlüsselfach. Dieser Service kostet einmalig 15,00 €.
Bitte beachten Sie, dass bei Ihrer Anreise die Kurtaxe bezahlt und ggf. eine Kaution hinterlegt werden muss.


Gepäck:
Bei Anreise mit Bus oder Bahn bieten wir Ihnen unseren Kofferservice an. Das heißt, wir bringen Ihren Koffer von unserem Büro, Lange Str. 31, zu Ihrer gebuchten Unterkunft.

Dieser Service kostet Sie nur 15,- €. Außerhalb unserer Öffnungszeiten ist dieser Service nicht verfügbar.

Gerne können Sie Ihr Gepäck bei Anreise vor 15.00 Uhr bzw. bei einer Abreise nach 10.00 Uhr in unserem Büro zwischenlagern.


Haustiere:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Mitnahme von Haustieren grundsätzlich nur nach Absprache und nach schriftlicher Bestätigung durch uns möglich ist. Erkundigen Sie sich unbedingt vor der Buchung, ob für „Ihre“ Wohnung Haustiere gestattet sind!


Unser Büro:
Für Fragen zu Ihrer Unterkunft, Informationen und Ausflugsziele rund um Ihren Erholungsort oder die Buchung weiterer Serviceleistungen stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 8.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung. An den Wochenenden und Feiertagen sind wir nicht immer erreichbar. Außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichen Sie uns in dringenden Fällen telefonisch über unsere Funkrufnummer.


Zeitung:
Auf Ihre Zeitungen und Zeitschriften müssen Sie auch im Urlaub nicht verzichten. Damit der Postbote Ihre Zeitung auch sicher zustellen kann, lassen Sie die Post in unser Büro (strandsommer Ferienwohnungen, Lange Straße 31, 18181 Graal-Müritz) schicken.


Unser Service für Sie

Kofferservice vom Büro, Lange Str. 31, zur gebuchten Unterkunft 15,00 €
Bettwäschepaket pro Person u. Mietzeitraum 18,50 € 
Handtücher pro Person u. Mietzeitraum
(1 Handtuch, 1 Badetuch, 1 Duschvorleger, 1 Geschirrtuch)
09,50 €  
Bereitstellung von Kinderreisebetten ohne Matratze & Bettzeug je 20,00 € 
Bereitstellung von Kinderhochstühlen je 20,00 € 
Zuschlag für Haustiere (nur in einigen Ferienunterkünften gestattet) 45,00 € 

Der Abreisetag

Auch der schönste Urlaub geht einmal zu Ende. Bitte denken Sie daran, am Abreisetag bis ca. 10.00 Uhr aus ihrer Ferienwohnung auszuziehen. Die Schlüsselübergabe findet in unserem Büro statt. Es bleibt uns dann nur noch, Ihnen eine gute Heimfahrt zu wünschen.

Vielleicht sehen wir uns im nächsten Jahr ja wieder!

Gerne erteilen wir Ihnen auch weitere Auskünfte! Bitte rufen Sie uns an.

Ihr Team von strandsommer